圣宠

宠物和人的关联性十分密切，一是真心喜欢宠物的人会花较高的价格满足日常需求；另一种或许并不是真心喜欢宠物，而是把宠物作为一种炫耀的方式，自然也不会去买便宜货。

相关研报显示，对比美国，我国宠物行业正处于高速发展时期，预计2022年国内宠物市场规模将达到3052亿元。而国内宠物食品市场整体上还处于发展与竞争的早期，新的公司和产品在不断涌现。由此看来，中国宠物市场发展空间不可估量。

开家宠物店要树立店铺的口碑。开宠物店靠的是口碑相传，因此经营见成效也需要一定的进程。宠物主人们一般把宠物看成家庭成员之一，因此通常会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，一定树立良好的口碑。

开家宠物店要多元化经营。因为宠物市场竞争激烈，一些产品如狗粮，利润空间很小,因此光靠一两项业务较难维持一个店铺的运转。如果把宠物美容(洗护、修剪毛发)、寄养等结合起来，就能减轻压力。

宠物店做服务一定要热情：开宠物店只要有顾客进入宠物店，一定要迅速进入状态，帮助顾客解决宠物的问题。大多数的养宠物人群还是不够专业的，对于宠物喂养肯定有不足的地方，这就要求我们为顾客做一些实实在在的东西。

开家宠物店要明白顾客永远是对的，不要跟顾客争吵：开宠物店形形色色的顾客都有，无论是什么样的顾客，一定要站在顾客的角度思考问题，不要跟顾客争吵，否则损失最大的永远是宠物店。尤其是跟顾客发生纠纷以后，宠物店不光失去这一个客户，同样还会失去这个客户朋友圈的顾客。

开家宠物店要做出特色：宠物店怎么在竞争激烈的市场占据主导因素，主要的还是要做出自己的特点，竞争对手做不好的地方，恰恰是顾客选择我们的理由。

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