开业初期其实心里也很着急，因为我们选择的地方是一个新建商业区，而且宠物又是一个新行业，在新的商场环境养宠客流也非常少，初期场内十几个品牌组成一个联盟， 联盟内的所有品牌共享客户资源...[详细]

企业做好市场数据监管，在宠物市场上，也不要盲目去跟风，企业自身首先就应该做好市场数据的监管，适合开发哪些产品，消费者又喜欢哪些产品，从他们的习惯当中再去慢慢挖掘。机会型...[详细]

宠物店人员用真心，不能忽悠客户。宠物技术人员用精心。美容师是养宠人的管家，一定要做到精益求精。客户的后悔是我们非常痛苦的事情。技术人员用专心。必须用专业的技术、素质和能力...[详细]

创造一个良好的沟通环境，合理分工各尽其才。沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。同时利用多方面的培训和学习增强团队的专业水平，服务水平，销售水平...[详细]

开业之前品牌宣传，在当地做大规模造势，我主要从以下几个方面入手，广告宣传上：小区贴喷绘，挂楼牌号，做电梯间的广告，去学校门口、超市门口发宣传单页.....多种宣传方式，多管齐下...[详细]

加强客户管理，特别是老客户的售后服务。面对竞争对手的咄咄逼人和顾客的日益精明，要强化经营管理能力的提高(精通产品管理 、价格管理、人员管理、服务技术管理、营销模式管理，时...[详细]

通过舒适的客户休息区让用户感受到家的文化，可以让客户在休息区体验宠物店的安全、健康和方便，另外在售后方面做到无微不至，以周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性、创造...[详细]

学习蒙牛的二十五个法则，其之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行...[详细]