宠物加盟连锁店想留住顾客就需要从顾客的角度出发。了解顾客需要什么,想要什么样的服务,
宠物加盟店哪里做的不好,超出顾客的期望值。
宠物店加盟商在对待进店的顾客,要根据顾客的诉求来推荐和搭配宠物,用心服务顾客,推荐最合适顾客宠物的产品,为顾客的狗狗打造一个完美形象。
圣宠宠物
宠物店也是服务类的行业,可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务。除此以外,还可每个月出台一些促销方案,吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制,成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动,以拉近和客户们的距离。
宠物店如果让顾客失去了对你的信任,对你没有了好印象,那么就很难再把这个顾客招揽回来,这是宠物店的重大损失,所以从开宠物店就要认真的对待顾客,给顾客留下一个好的印象。
随着经济的水平发展,人们的生活质量提高,宠物已经成为人们日常爱好,人们对宠物的喜爱也是越来越重,市场上的衣服面料不断推陈出新,各式宠物物都需有服务,形成宠物店专业化、正规化、常态化的多元发展。开宠物店不能一成不变,跟随市场发展的脚步才能把宠物店经营的更好。