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宠物店怎么经营维护顾客

  对于新顾客来说第一印象很重要,服务一定要好。让顾客对宠物加盟店的店员很贴心,很人性化的服务态度,虽然只是一个很小的感觉,会赢让顾客的好感度大大增加。而且宠物店的顾客都会是一个很好的宣传,不管好与不好,都会被传出去。为什么不做好那。圣宠宠物
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  而对于老客户后期的维护很重要,因为经常在店里来都互相的了解,为顾客提供更多关于宠物养护方面的知识,不能与客户发生冲突,不然失去的不是一个客户,而是你以后在这个区的的声誉还有以后的发展,一定要维护好消费者和经营者的这种关系。
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  除了专业的技术外,宠物店的服务是非常重要的。顾客带着宠物来店里消费,除了想给宠物一个好的宠物技术服务外,也是带着轻松,开心的心情来的,到宠物店当然希望可以感到很舒服。如果没有一个很好的服务态度,即使宠物店的技术再好,顾客也不会愿意来的吧。
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  在宠物店盈利不高的时候,要学会变通,去了解消费人群的需求和意见,了解宠物店的不足,加以改进,跟进宠物时代和消费人群的需求才能争取到顾客,形成长期的忠实顾客。
 

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