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宠物加盟店需要怎么培养顾客

  开宠物加盟店我们学会去跟紧时代的发展,平时的时候我们要对宠物店人员的创业激情进行激励,提高宠物店人员素质,才能提高利润。通过不断的学习和管理培训,来提高宠物店整体的素养和管理水平。圣宠宠物
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  顾客是最重要的资源,当然,这个资源也是很多不同类别店铺的上帝。想要有业绩,想要盈利,你就必须要有顾客的消费,不同的宠物店之间的盈利区别就在于你的忠实粉丝的数量。
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  开宠物店想要成功,除了努力外还需要最重要的是方向和方法要正确。很多人都是因为兴趣和爱好选择了开一家宠物店,但是对宠物店的了解也只是在宠物店消费时的了解,这远远不够,宠物店虽然是很赚钱的一个行业,但是也是同样需要技巧。
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   所以说经营者一定要用心接待每一位顾客,用心服务以求得顾客的满意。不管你的宠物店好还是不好,顾客都会想周围的邻居或者朋友倾诉,好的宣传和坏的宣传就在不经意间完成。
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  投资宠物店,开业之后,要为每一位走入店内的顾客建立起比较健全的客户档案。内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、宠物的品种姓名、每次消费的日期、家庭情况等等,目的在于更好的为顾客提供更好的宠物服务。
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  当然,最好不要直接去询问顾客,而是在与顾客的闲聊过程中来获得这些信息,会带来意想不到的效果。

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