宠物店不同于其他的传统店铺，在经营上可传统店铺是有很大的差别的，宠物店是以服务为主，顾客至上，所以宠物店在经营过程中需要注重细节，
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经营宠物店需要注重一些细节，都需要注意哪些。
细节决定成败”，通常往往是一些看似不起眼的细节，却决定着一桩生意的成败和一个店铺的形象与声誉。当顾客进入店铺后服务的成功与否就主要看现场工作人员的表现了。
如果能通过一些人性化的互动细节进行感情沟通，增强顾客的认同感，那么成交的机会将大大提高。反之，工作人员对自己的店铺经营的内容和服务的项目要么是回答不准确，要么是一问三不知，就会严重影响顾客的情绪甚至会一走了之古人云：“不积跬步无以至千里不积小流无以成江海。“
因此，增强服务意识树立店铺形象，增强店铺竞争力需要从小事做起，需要从点滴细节做起，以最优秀的业务素质、职业道德，从最专业的角度来为顾客服务。
宠物店经营过程中，需要给店员灌输服务为主，顾客至上的概念，注重服务的细节，让顾客感觉到宠物店对自己的重视，这样才能够让顾客成为宠物店的常客，对于发展非常有帮助。
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