选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题就是如何在经营中打造自己
轻宠物店的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个方面入手：专业店员、货品品质、老客源维护。
在招聘店员的时候，基本条件就是要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识，至少能够识别宠物的品种。当然，如果没有合适人选的话，不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训，这样
轻宠物店店员上岗后才能得心应手。此外，有的
轻宠物店会提供比较综合的服务，例如
宠物美容以及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。
在货品品质方面，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开
轻宠物店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。对于有保质期的货品，可以减少进货量，增加进货次数，而对于一些比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，可以采取顾客预订的方式，这样可以避免库存带来的成本。
轻宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋
狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。
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