伴随着宠物进入到寻常百姓家中,宠物行业发展越来越迅速,许多的投资创业者看到了宠物行业中的商机,也加入到宠物行业中开了一家
轻宠物店,但是想要开好一家
轻宠物店也不是那么容易的,作为店铺的管理者不仅需要管理好
轻宠物店,还需要引导轻
宠物店走向正确的方向。怎样做好
轻宠物店的管理呢?
圣宠就来为您详细的介绍下
随着人们生活水平的提高,养宠物的人越来越多,宠物行业市场也空前的火爆,
轻宠物店在各个城市雨后春笋般冒出来。但是很多店面开起来之后碰到了任何行业都会碰到的问题,做着做着发现客户越做越少。越做员工越来越少,越做狗狗越来越少。但是我们发现
圣宠宠物店却从来都是生意火爆,并且非常有序,到店消费也不需要排队,这就是会员管理及员工管理做得好。
每个店铺在店铺刚开始都会经历一个客户积累的过程,偶尔会出现店里没有客户,或者客户少的现象 ,但是我们不会坐在一起聊天,更不会去玩游戏,因为我们没有时间。我们有很多其他促进客户进店、会员维护及店面整理的工作去做。
在没有客户的时候我们会利用这宝贵的时间,对店里员工进行专业知识的培训,让我们的员工未来对客户能提供更专业的服务。培训的内容也是丰富多彩的,从基础的犬种知识,到宠物营养学,到产品营养,到洗护操作,从技术熟练到客户接待,每个细节都是理论实操相结合,让我们的员工随时随地都能提升自己的能力,为后面大量客户进店充足电。
其次,生意不是坐等上门,是要主动出击,主动去培养客户的消费习惯,我们会利用这宝贵的时间去,搞讲座,做宣传,提高店面的知名度和客户对我们的认知度。
我们还会利用这段时间来做昨天店铺经营的总结和店铺明天的经营计划,一天之计在于昨天晚上,开店是需要做计划的,只有计划到位了,店铺才不怕出问题,出了问题也能及时发现,就能及时解决,及时走向正轨。
想要让
轻宠物店拥有一个比较稳定较高的利润,就需要管理者可以及时的发现轻宠物店的问题并解决,还有管理好
轻宠物店中每一个店员,和顾客打好关系,引领
轻宠物店走向一个正确的方向!