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圣宠宠物店:如何接待客户

  宠物店应该如何做好接待工作,这很重要,顾客就是上帝,没有一个很好的接待,就没有交易可言。每当有顾客走进来,应该说什么话?怎么说才正确?下面给大家一些建议,希望能从中激发一些共鸣:

  宠物店
 
  究竟什么样的语言才适合呢,应该是分为两方面:形体语言和口头语言。
 
  一、形体语言
 
  面带微笑,微笑要自然、亲切;
 
  姿势得当,以手势示意顾客入店参观;
 
  目光关注,问好的时候目光应该追随顾客。
 
  二、口头语言
 
  语调亲切,发自内心地欢迎顾客的光临,因为他就是你下一台机器的买主;
 
  用词得当:你好,欢迎光临!/你好!/欢迎光临!
 
  语速适中,声音洪亮,清晰。
 
  圣宠宠物品牌是以宠物加盟连锁为主,旗下培训学校为加盟商提供专业技术培训的专业宠物公司。公司秉承“爱它·宠它·家”的经营理念,将针对宠物市场消费者的需求,做出适合宠物店终端消费人群的宠物美容设计。未来为实现公司5年成为国内著名宠物品牌的战略,我们加快前进的步伐,建立完善的人才体系,以大众化的消费定位,以“造福宠物、爱满人间”为品牌文化,以三个5年计划为宠物品牌战略,扩充高级经营管理团队,为打造中国自己的宠物品牌为创造世界一流的宠物品牌我们诚邀国内宠物店空白地区省市优秀宠物爱好者共同发展!

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