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开宠物店如何留住顾客

    现在宠物店之间的竞争除了产品上的竞争外,还包括美容技术服务上的竞争。要想让你的宠物店在周边具备相当的竞争力,宠物店的服务标准和技术要求是必不可少的。要知道只有当客户的体验满意了,那么下次他才会继续光临。如何提高顾客的用户体验呢?
开宠物店如何留住顾客
    顾客体验体验的是舒服、干净、实惠、专业和一个好的口碑。要想实现这些个要求,第一首先要给顾客的第一感觉良好,给客户的第一感觉当然是从客户见宠物店的第一感觉,宠物店的装修装饰当然是给顾客第一感觉的。因此在给宠物店装修设计的时候一定要多做调查,看什么样的店面才更会吸引人,给人的感觉也相对很舒服。
 
    其次是宠物店里的环境,一个好的环境给顾客的感觉也非常的舒服,所以对待宠物店的环境问题一定要抓好,每天定时或根据店里的卫生情况做好打扫的安排,保持好店里的空气流通清新。对店里的人员管理安排做到位,让每一位员工都保持一个见到垃圾就马上清理的习惯。
 
    与此同时还要保证好宠物美容师无论是个人还是工作都要给与一定的安抚。宠物美容师的安定是提升效劳力与出售力的条件,别把美容师当枪使,维护美容师的最根柢利益,则可保证宠物店最佳的获利状况。一定要给美容师描写好工作政策,让她有展开的志向,还要让美容师不断学到新知识和新思维,投资送她们到专业的美容学校学习进修,这样也可以更好的提高宠物美容师的技术,给顾客最好的体验。更重要的是要关心美容师能否在这里挣到钱,帮助她们行进出售量,让她们以宠物店为家,有条件的可以组织美容师出外游览,节假日发放奖金和福利品,体现宠物店加盟的人文关心,增强凝聚力和归属感,只有这样员工才会更卖力的为这个宠物店工作。
 
    吸引客户到店里来消费,要有一个好的营销方案,现在多数人都会有一个爱占便宜的一个心态,对此在宠物店开业的时候可以指定一个促销方案,吸引客户到店里来消费,客户来店里消费让客户有一个满意、实惠的感觉。充分做好为顾客着想的理念。这样店里的口碑才会越来越好,只有这些都做好了,店里的生意才会慢慢红火起来。无论做什么前期都是要靠一个好的积累的,开宠物店也是这样。抓住了这几点,你就把握了开宠物店的经营窍门。

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