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宠物店要想成功要做好开店前期铺垫、中期的管理、及后期的经营,上两篇文章已经是为大家介绍了在开宠物店前期、开宠物店过程中需要注意的问题及解决的方案,今天我们开一起学习一下开宠物店后期需要注意问题及解决方法。
不知道怎们做大--想做大没思路,不知道重点抓什么?
紧急情况不知道怎们处理--有人闹事咋办,员工和顾客发生纠纷咋办?
出问了没人指导,全凭自己想--没经验问题多,出问题谁帮我,一件事情没处理好可能就导致开店失败?
1、不知道怎么做大
想做大没思路,不知道重点抓什么?你开第一家宠物店的时候,你想到的不能只是赚钱,因为一家宠物店赚钱毕竟有限,更应该重视开宠物店经验的累计,包括员工管理、客户服务、店面促销等等,只有这样你才可以开第二家、第三家,平时最应该做的是培养核心员工(店长),没有好的员工开第二家、第三家,只靠你自己一个人是非常困难的,在平时和员工的接触当中,要善于培养店长,发现一个好的员工,要积极安排事情让他做,通过实践把他培养成店长,老板只要负责做好财务管理就可以了,在第一家投资收回之后,你就可以开始寻找新的店面了。
圣宠宠物独有的三带一(三家小店带一家大店)的经营模式,让您在当地形成区域的垄断,总部还有详细的培训方案,包括美容技术、员工管理、客户服务、店面促销等都会有专业的培训及指导。
2、紧急情况不知道怎们处理
员工和顾客发生纠纷怎么办?每个人开店都不希望发生意外,尤其是店里有人闹事情,或者和顾客发生纠纷,老板要明确告诉员工,如果出现这种事情该怎么做,不应该等到发生了这种事情再想怎么做,那样会很被动。
和顾客发生纠纷怎么解决:
圣宠宠物提醒您要第一时间赔礼道歉,切忌在店内和顾客吵架,如果客户要求退钱立马给退,不要找理由为自己店开拓,切忌切忌,你需要做的是立马解决这事情,而不是搞清楚这事情到底是谁对谁错。
3、出问题没人指导,全凭自己想
没经验,问题多,出问题谁帮我,一件事情没处理好可能就导致开店失败?很多人为了节省几千块钱,选择了自己摸索开宠物店,认为开个宠物店有什么难的,有个技术、有点
狗粮就可以了,这也是目前很多宠物店关门的原因,开宠物店不是每个人都能开的,这里面有很多学问,为什么这么多快餐店,有名气的就只有肯德基麦当劳,这就说明懂行的人开宠物店和不懂行的人开宠物店成功率、赚钱的多少完全不一样。
加盟圣宠宠物
开宠物店,从开店前期的选址、和房东谈判、装修、办理相关证件、
宠物美容技术,开店过程中的人员招人、人员管人、员工绩效、货品进购、店铺促销,到开店后期的店铺经营、经济情况的处理等,圣宠宠物加盟连锁总部都会有相关的培训及指导,必要时总部还会派人到您的店里进行专业指导。
最后提醒大家要想成功开宠物店选择好的品牌是关键,圣宠宠物加盟连锁在此预祝想开宠物店的朋友开店成功。