经营
宠物店最重要的就是赚钱,宠物店赚钱了,才能体现出宠物店的经营是成功的。不仅如此,宠物店赚不赚钱,也决定了宠物店能否生存和发展下去。那么,怎样开一家赚钱的宠物店呢?下面,
圣宠宠物小编为大家介绍一下提升宠物店营业额需要注意什么?
1、让顾客知道你的宠物店
宠物店主加强店外宣传的力度,作好口碑,正所谓“一传十,十传百。”而且这是五个技巧中最重要的一个环节,好的开头等于成功的一半,所以宣传到位了才可以顺利的进行剩下的四步。
2、让顾客在店前停留
这一技巧看似很细微,却很重要,若是能够做好这一步,宠物店的销售就有希望了。
要知道,宠物店给人的第一印象非常重要,有好的印象才有好的销售。要想把我们的店面推向顾客最重要的是我们店的门面,所以宠物店的装修是非常重要的。想要让顾客在宠物店前停留,先要布置店铺的门头,必须新颖、特别,让顾客产生兴趣。只有良好店面形象才会吸引顾客的眼球,让顾客不由自主的停留。
3、顾客停留后请他们进店
好店面形象只是成功的一半,当顾客停留的时候,就要懂得 “趁热打铁”,要想办法把他“请进来”,只有这样才有机会使顾客对我们店里的产品感兴趣,才能让他了解我们的产品,才能有机会使顾客到我们店里消费。
要怎么做才能把顾客请进店内呢?首先店内营业员的形象非常重要。营业员必须随时保持微笑,微笑是非常重要的,如果你的微笑让顾客觉得有亲和力,这样无形之中就拉近了我们与顾客之间的距离,让顾客觉得很亲切;如果店内营业员非常冷漠,就会让顾客产生“店大欺人”的感觉,这样再好的橱窗顾客也不会进来。
4、让顾客对产品感兴趣
在顾客走进
宠物店后,先让他去挑选我们的产品,不要像“晚上的黑影”一样老是跟在顾客后面,要用眼球礼貌的观察顾客,当发现他的视线停留并用手去触摸某件商品后,就证明他对这件商品已经产生了初始的兴趣了。这时我们的导购员必须具备良好的专业知识,为顾客介绍适合顾客宠物店的产品。
当顾客拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说“您的狗狗很适合用这款粮食,您就拿这款粮食吧”。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你可以说“你的狗狗现在还小需要的营养比较高,建议您是买这款粮食。”让顾客自己选择。
5、促使生意的完成
这是五个技巧中最关键的一个,若是这一技巧没有把握好,那么前面四个技巧所做的都会前功尽弃,都会成了多余的了。想要把握好这一技巧,就必须非常熟悉
宠物用品的功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“不信任”过渡到“依赖”。只有这样,顾客才会对我们的宠物店产生信赖感,才会在店里进行消费提高宠物店的营业额。