小叶是个典型的广州女孩，圆圆脸，小个子。2003年年初一次偶然际遇，让她由一个宠物主人变成了
宠物店主。近3万元的初期投资、便走上了宠物生意的创业之路。如今，她已经拥有一个网上
宠物用品店和一个广州面积最大的寄养中心。
1.爱心成就宠物事业
小叶喜欢猫，现在她家里养着四只猫，都养得胖乎乎的，十分可爱。小叶还是广州爱猫人士自发成立的流浪猫狗救助组织中的一员。
“我爱我的猫们，我也喜欢各种小动物。我看不得动物流浪街头，所以我收养过很多流浪狗流浪猫，直到后来它们找到好的归宿。在这个过程中，我萌生了开宠物店的念头，一方面可以让更多的小狗小猫用上好的宠物用品，另一方面，我可以借着这个平台继续救助那些可怜的小家伙。”小叶是个善良的姑娘，她的善良成就了属于她自己的事业。
2002年年初，小叶买
猫粮时发现，市面上的猫粮不但品种单一，而且口味单调，价格也偏贵。怎样才能给自己的宠物用上又好又便宜的东西呢？经过一段时间的调查，小叶发现，网上有不少供货商的货品便宜又多样，却没有在商场超市上柜，其实，批发价格并不高，有着较大的利润空间，但按自己的经济实力，却无力开实体店。电子物流的兴起为她带来了机遇，2003年1月，小叶拥有了自己的网络商店，卖起了猫粮、猫沙、猫狗衣服等宠物用品，由于当时还有工作，这个副业给她带来了每月1000多元的额外收益。
2.五条心得开好宠物店
开了一年多网店，又在2004年国庆开起一间
宠物寄养中心后，小叶变得越来越忙碌。2005年4月，她索性辞去了工作，专心做生意，5月份的营业额便有了明显上升，半个月就做出了原来一个月的量。总结一年多来的开店心得，小叶认为有五条经验值得推荐。
（1）要找准客户群。现在广州有不少爱宠人士，也有不少家庭养了猫狗，但真正舍得给猫狗买品牌粮食、添置用品的多是一些白领。一般家庭是自己做什么就给猫狗吃什么，偶尔才会买袋猫粮
狗粮调剂一下。但养宠白领在这方面对品质要求较高，也有网购的消费习惯，因此网站进的都是中高档货品。实践也证明这些货品的确受到欢迎，甚至还有湖南、广西、西藏等地的外地顾客要求订货。
（2）和所有的生意一样，货品和服务质量一定要好，信誉对任何一个生意人来说都是非常重要的。做坏一次就可能失去整个市场，开网店，有一个顾客留言说不好就将动摇其他顾客。而且网店的货样一定要与实物相符，还要及时更新网上信息。
（3）要懂得宣传，还要多学习宠物知识。小叶的网店开张后，便积极到个宠物论坛发帖做宣传，搞优惠活动，慢慢的便有了一些名气，也培养了不少固定客源和回头客。
（4）要善于备货，争取将备货占款降到最低，以她现在网店的规模，各个品种、规格的宠物食品保证有两袋就可以，一旦卖出便及时补货。而不会过期的衣服、沐浴用品等可根据季节需求分类备多一些。这个要根据实际要求灵活制定并做合理预算。
（5）对收益要“耐得住寂寞”。由于一开始只是当副业来经营，没有操太多心，她回本差不多用了半年时间。起初半年只是一个盈亏持平状态，基本没有赚头，但半年后每个月有1000多元的纯利。5月份的营业额更是翻了一倍，收入也跟着水涨船高。所以，一开始不能太心急想要赚大钱，只要保证不亏就是好的开端。
3.实体店配套做大生意
小叶最近在寻找合适的地方，打算开一个宠物店。风险和成本较低的网店开得好好的，为什么还要开实体店？
“想要做大生意，还是得开实体店。”小叶说，更多的人还是喜欢眼见为实，方便挑选，如果能把网店和实体店配套起来做，利用已有的名气，相信可以做大生意，只要进入规模经营，收入就不只是几千元了。
4.利用寄养中心开宠物医院
广州的养宠人士大多都是外地白领，逢年过节他们要回家，可路途遥远，不能带走宠物，交给朋友代养既不放心又要麻烦别人，宠物寄养解决了这个大问题。小叶的宠物寄养中心大概有100多平方米，由于地段偏远，月租金只要500元，然而只有在长假的时候，这个寄养中心才能派上用场，其余大部分时间都空着，非常浪费，用来做仓库又不划算。经过反复畴划，她想，也许到时候可以用来开一间宠物医院。
点评
由小到大，由虚拟到现实，由借鸡生蛋到独立经营，小叶映射出一个当代
宠物店创业者的典型经历，她所面对的问题和机遇也同样存在于其他宠物店主的身上。宠物寄养作为一个商机给我们的提示并非仅仅来自于经营商的成功，跟多的是传递给我们一种直面市场的敏锐和积极。以积极的心态寻找商机，并付诸实施，是我们需要具备的经营素质。
圣宠公告
