在宠物行业的良好发展前提下,
宠物店的数量也在逐渐的上升,无论是个人的宠物店还是加盟连锁店,无形中都加大了宠物店的竞争力,那我们要怎样做才能吸引客户从而提高宠物店的竞争力呢?下面圣宠
宠物店加盟连锁为您提供几点提高宠物店的竞争力的方法。
1、提高宠物店竞争力要有特色
大多数的宠物店经营者都是专一的经营一个项目,例如主要买产品或主要做美容洗澡等,跟别的宠物店基本相同,没有什么特色的东西可以客户进店消费,但是,现今宠物店经营产品相当多元化,有药浴、雕花、SPA及宠物用等产品已达上百种以上。单靠
宠物美容服务要负担一家店很不容易,应强化服务的组合,来提高顾客消费额。
2、提高宠物店竞争力要与客户交流
不要让你经营的宠物店只是一间宠物店,不如也让他成为店主和客人交流互动的好地方吧。
宠物店可以通过设置客户休息让到店的客户有一个交流的空间,也让常处压力沉重的现代人,心灵上得以获得舒缓,相信很多客户也会因为你所营造出的舒适气氛围绕的人性化空间,而变成常客常来此消费做心灵的沟通。
3、提高宠物店竞争力要注重产品质量
宠物店经营者应注意存货问题,采购产品时应以短期内卖光用完为原则。销售用品给顾客时应尽量了解顾客可能使用日期,不卖品质不良的产品给顾客,以提升顾客对产品地信心及对贵店的信赖度。若客人有特别喜爱某类型
宠物用品时,若是定期来店熟客,其量就好控制,若是不定期来店熟客,可请求熟客在来店前事先告诉店家(预约),宠物店店家就可事先准备好此类型产品,如此就可免于大量产品库存,维持住宠物店产品新鲜的品质且能满足顾客所需。
4、提高宠物店竞争力要提高员工的专业性
宠物店经营者本身要对宠物店的管理要有一定的了解,员工管理培训内容方面应包括宠物美容服务及相关产品基本常识及技巧基本常识、店务管理运作流程、实施实务实习、员工报表填写及基本礼仪等。建议宠物店经营者应随时思考宠物美容技术及提升服务品质及调研新产品来增加业绩,更重要的是如何创造商品附加价值最大化才能在未来宠物市场立于不败之地。
圣宠宠物是国内首家以高端时尚宠物美容为主题的连锁机构,是真正为加盟商服务的品牌,从开店选址到装修进货、培训、推广、经营都有专人为您全程指导,并以总部良好店铺形象及强大的运营培训支持和完善的技术培训指导体系,迅速在国内建立了一批具有实力的加盟店,服务于当地的养宠人士,并获得了当地广大消费者的一致好评。