圣宠

　　怎样开好宠物店，是很多宠物店老板最关心的问题。尤其是一些选择加盟宠物店品牌的老板，他们很多没没有从业经验，无论是管理还是培训还是技术以及专业知识都比较匮乏，对于如何开好宠物店也就更没底气了。其实开好宠物店只要掌握方法，也不难。宠物店是服务行业，那么，最重要的自然是做好服务了。那么，究竟该如何做好宠物店的服务呢？下面，一起来看一下圣宠宠物店加盟连锁专家的建议：

　　1、给宠物店一个精准的定位，只有定位准确，才能在竞争中处于不败之地，有特色化，有差异化的定位有利于我们抓住客户，让员工在做销售的时候也充满自信。

　　2、建立良好的团队。发挥团队的力量，没有完美的个人，但是有完美的团队，只有建立宠物店专业知识能力，对客户服务态度良好的员工。无论是宠物店的店长，以及基层的美容师、导购等都要考虑到。

　　3、满足客户和员工的合理期望，只有满足客户的期望，才能留住客户，吸引客户常来宠物店做护理。而满足了员工的期望，也才能让员工安心为客户做服务，留住员工，防止员工流失。

　　4、准确的把握客户的需求，利用自己专业的养宠知识有效的帮解决狗狗的问题，让客户信服你的专业知识，从而产生最基本的信任感。

　　5、让员工和客户有效的沟通。和客户沟通是很重要的，只有用心和客户沟通，才能了解客户所思所想，让他们能够有针对的去做销售。

　　6、要让宠物美容师相信他们所做的一切都是让客户的狗狗更有健康的，是有利于客户的，而不是为了敷衍客户。我们开宠物店要对客户负责，从员工到店长的人格都是和宠物店捆绑在一起的。如果一个宠物店不是很稳定，客户和员工流动很大的话，那么宠物店的店长就要考虑自己的处理问题的方式和方法是不是有问题了。

　　7、员工对客户展露的亲情和热情只能让客户信任，像自己人一样；员工与客户间保持信任与信服，是一种态度，我们叫这种态度叫敬业，如果我们能够做到这一点，在和客户沟通的时候表现出专业的一面，就能够让客户信任你。有时候也会因为跟客户太熟悉，彼此之间跟朋友一样，这样在做销售的时候反而不好谈价格，所以我们不能弱化自己的专业形象，失去了令客户信服的一面，那就要提高我们的专业性。
　　圣宠宠物是国内首家以高端时尚宠物美容为主题的连锁机构，是真正为加盟商服务的品牌，从开店选址到装修进货、培训、推广、经营都有专人为您全程指导，并以总部良好店铺形象及强大的运营培训支持和完善的技术培训指导体系，迅速在国内建立了一批具有实力的加盟店，服务于当地的养宠人士，并获得了当地广大消费者的一致好评。