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开宠物店经营怎么才能够把顾客留下来

  在宠物店经营这一方面,对于顾客的依赖性非常大,顾客就是上帝,想要经营好自己的宠物店,就必须要把自己的“上帝”留下,但是“上帝”有时候是非常挑剔的,一旦宠物店做的事情自己不满意,那么就会离开,可能宠物店就会永远的损失掉这个顾客,因此经营宠物店的时候能留下顾客是非常重要的,圣宠宠物通过多年的宠物店经营经验,为您介绍如何留住宠物店的顾客。
  不要让顾客感到遗憾
  平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的宠物店到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。只有那种经营时不让顾客有丝毫遗憾,不满,不在经营时让顾客遗憾万分的宠物店,才是真正经营成功的宠物店,才是名利双收的宠物店。
  尊重顾客
  你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点,也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之,不管什么情况,都不该失去礼节。若你言辞诚恳,你的顾客会对你留有良好的印象,从而再次光临你的宠物店。
  诚实待客
  做生意一定要诚实,靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在现实中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。只要他觉得在你的宠物店里上过当,他日后定回避而远之,而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人,这样一传十,十传百,你的宠物店名声就臭了。其结果必是,你的宠物店顾客稀少,生意清淡,甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客。
  宠物店的顾客对于宠物店的经营发展起到了至关重要的作用,尤其是老顾客,更是要精心的服务好才行,圣宠宠物加盟连锁帮助加盟商免费选址、装修设计,技术培训也是后期的运营指导,圣宠宠物愿与您携手开最好的宠物店给最爱的它。

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