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宠物店的人会与各种各样的心理，那么怎样看透这些顾客的心理呢？掌握了不同消费者的心理，还怕掌握不了消费者购买的欲望么
▶▶▶不同年龄
1、青年消费者
对消费时尚敏感，喜欢购买新颖时髦的产品
购买具有明显的冲动性
是新产品的第一批购买者
2、中年消费者
多属于理智性购买，比较自信
讲究经济实用
喜欢购买已被证明使用价值的新产品
3、老年消费者
喜欢购买用惯的产品，对新商品持怀疑态度
购买心理稳定，不易受广告宣传影响
对导购人员的态度反应敏感
▶▶▶不同性别
1、男性消费者
比较自信，不喜欢导购人员喋喋不休的介绍
以质量性能为主，价格因素作用相对较小
希望迅速成交对排队缺乏耐心
2、女性消费者
购买心理不稳定，易受外界因素影响
比较愿意接受导购人员的建议
选择商品比较注重外观、质量和价格
▶▶▶不同性格
1、理智型消费者
购买决定以对商品的知识为依据
喜欢独立思考，不愿别人介入
善于比较挑选，不急于做决定
2、冲定型消费者
购买决定易受外部刺激的影响
购买目的不明显，凭直觉和外观印象选择
能够迅速做出购买决定
3、情感型消费者
购买行为受个人情绪和情感支配
想象力和联想力丰富
购买中情绪易波动
4、习惯性消费者
凭以往的习惯和经验购买，不易接纳新产品
通常是有目的的购买
不易受广告宣传和他人的影响
5、疑虑型消费者
行动谨慎，观察细微
动作缓慢，反复挑选
缺乏自信，对导购不屑
犹豫不定，事后易后悔
6、随意型消费者
缺乏购买经验，购买中常不知所措
对商品不过多的挑剔
圣宠公告
