轻宠物店的主要利润就是客户消费，如果没有客户，那么这个
轻宠物店基本也就开不了多久就倒闭了。所以
轻宠物店一定要有老客户的支持，并且不断的有新客户上店里来消费。那么首先就要先留住客户，要如何才能留住客户呢？圣宠给您分享下。
注意劝购的语气和用词。说话不能太多、太快，或者漫不经心;劝购要委婉得体，要让顾客自己拿注意，满足顾客受尊重的需要。
对
轻宠物店的人员进行素质培训，学习基本的销售礼仪、动作语言、促销艺术、消费心理、市场营销等课程，提高营业员的素质。
制定相对完善的服务规范，尽可能使服务规范化。但要注意运用规范的灵活性，切忌千遍一律，过分死板。
营业员要学会“进门三相”的技巧，通过对顾客及同行人员的着装、气质、说话的口气等判断其身份、个性特点和购买角色，进而选择恰当的语言与之沟通。
轻宠物店最重要的就是要注意客户体验度，客户体验度高了，客户才有想要再次来店里消费的欲望，久而久之就把客户留住了。
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