9:00
从有效、真诚的沟通开始
早上好！
充满活力的一天，就从与员工热情互动的这一刻，正式开展，
“有效、真诚的沟通”对店长而言
不仅是企业精神，更是日常营运的重要基础
9:30
良好的计划是店铺经营管理的坚实后盾
店长一一检视昨日的各项目标和数字是否达成
并为美好的今日做出计划
一份完善的计划
必须在品质、服务、清洁、营业额、人员激励、利润等项目
兼备并重
唯有完善的计划，才能为圣宠宠物店管理提供最佳的支持后盾！
10:30
世界一流的质量管理
安全、优质、醒目及便捷的产品
是店长对每一位顾客所做的最高承诺
世界一流的质量管理
就呈现在此--店长在关键时间段中
检查产品的质量是否到位
11:30
以榜样的力量实施影响力 以身作则实践出最佳典范
投入营运的宠物店长
与所有团队成员站在第一线，全力以赴
以行动呈递对“最好的宠物店”所做的最真实承诺
13:30
注重人员发展 担任一位令人敬重的教练
店长对其它管理人员进行确实的绩效评估
不仅指派任务，告诉员工为什么要这么做
并多问启发性问题，使员工得到正确的考核与认知
店长就像一位令人敬重与信任的教练
通过人员生产力的成长来达成宠物店的整体目标
15：00
重视顾客的回馈 将顾客需求放在第一位
亲切的店长在店铺与顾客真诚地交流问候
并亲自为顾客介绍产品
店长永远以顾客为尊
重视与顾客建立长远的关系
因为顾客的忠诚，就来自于他们100%的满意
16:00
总公司加盟连锁服务顾问来访 与加盟店长彼此交换工作及营运想法
品牌经营服务顾问对店长所呈现的远景与目标
加以了解与协助
对于品牌经营服务顾问所给予的各种分享和建议
店长总是积极地咨询与寻求最佳解答
店长深刻了解
作为组织扁平化中重要的一员
与总公司紧密的联系和合作
是创造最佳营业绩效的不二法门
18:00
委任授权并激励人员 为明日的成功做积极的准备
店长深刻体会
圣宠宠物店的成功依赖的从来不是个人英雄，而是团队的并肩作战
只要能透过高效的委任授权和人员激励
就能为宠物店的营运和执行力作出最佳的保证
为宠物店明日的成功做积极的准备
圣宠公告
