看到宠物行业的前景可观,自己没有经验也想开一家
宠物店,但是不知道应该注意些什么,看小编为你整理:
一、创业者自身需要做好准备
1、做事前先做人。宠物行业需要爱心和与人交流,抓住顾客的心很重要。
2、热爱宠物行业、并且想干,
宠物店是需要长期运作的,所以要利用自己的长处和资源,长期坚持下去,在实践中积累,尝试中发展。
二、对宠物行业要进行了解
1、对行业内宠物店的经营项目要懂,不懂也要做些了解,并且保持经常学习
建立完善的团队管理体系和薪酬管理体系,当然这个可以让加盟商教给你。
善待宠物店的员工,想要留主人,需要的不仅是令人满意的薪酬,还有情感的支撑,把员工当做自己的兄弟姐妹。
三、宠物店的市场定位
宠物店怎样进行市场定位市场定位是指经营者根据竞争者现状针对顾客需求为所经营商品塑造与众不同的、令人印象鲜明的形象并将这种形象生动地传递给顾客从而使自己在市场上占据适当的位置。
市场定位并不是你对一件商品本身做些什么而是你为目标顾客做些什么。市场定位的实质是使本店与其他宠物店严格区分开来使顾客明显感觉并认识到这种差别从而在顾客心目中占有特殊的位置。
市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有商品的再定位可能导致商品名称、价格和包装的改变但是这些外表变化的目的是为了保证商品在顾客的心目中留下值得购买的形象。对潜在商品的预定位要求商家必须从零开始使商品特色确实符合所选择的目标市场。
宠物店在进行市场定位时一方面要了解竞争对手的商品具有何种特色另一方面要研究消费者对该商品的各种属性的重视程度然后仔细分析再选定商品的特色和独特形象。
总的来说宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低而
宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店是最新的投资方向小小宠物已经衍生出一个不可小视的新产业。目前市场上的宠物店林林总总风格不一。面对如此炙手可热的市场我们应该从 以下几方面着手进行市场定位
1、宠物商品定位。包括宠物商品的质量、成本、特征、性能、可靠性、适用用性、款式等。
2、宠物店品牌定位。即宠物店形象和员工的能力、知识、可信度。
3、竞争定位。确定自己相对与其他同行业竞争者的市场位置。
4、消费者定位。确定目标顾客群。
四、宠物店的选址
开店选址:选择一个适合的中高档小区周边或者大学城和养宠物人士的周边。我们知道不管开宠物店都有有一个好的店址,就近消费者人群。
店面的装修也非常重要,不需要奢华也不能太寒碜了。适合最好,给人的视觉效果一定不能太绚丽了,否则不适合宠物店这种店型。
选择进货:宠物店进货要找对渠道,否则利润是相当低的。介绍一个不错的货源——圣宠。圣宠是国内多个品牌的一级代理和拥有多个自主品牌。
前期宣传:对宠物店的前期宣传,除了需要一定的海报和活动以外,也要利用网上地方论坛来积累和宣传自己的店面。
五、宠物店的经营理念
顾客是上帝,不满意可以调换
有些
宠物店店主经商的经验不丰富,对商品的零售价掌握不是很合理,但在市场经济背景下,产品的价格不 可能完全统一,但是价格最起码得有个总体平衡的。所以,新品上市,指导好零售价和保护好市场价格,就是 我们的重要任务之一。
宠物店内零售价不能更改, 宁可失去几个零售顾客,也不给讲价空间。我们工作的性质就决定了,处处要为顾客做好 服务,他们不满意,可以调换商品,他们不赚钱,我们就没有销量,就没有利润。
质量是保障,不合格一定禁售。质量是保障,不合格一定禁售。
质量是生命,行业内公认的生产厂家,质量绝对有保障,顾客用着放心,回头客自然越来越多。
宠物是宠儿,不安全绝对免谈。
虽然宠物的食品和用品是主人选择的,但是没有一位主人不愿意让自己的宠物享用最好的,因此宠物就是宠儿。宠物 的安全问题是时刻都不能被忽视,否则,健康成长将无从谈起。
服务至上
消费者看重商家所能提供的服务多寡和效果如何。宠物店既要满足自己的利益,也要顾及顾客的满意度,注重双赢,才能赢得终身顾客。
前景无限美好
虽然国内宠物行业的发展目前还欠完善,但是拥有无限的发展空间,
宠物店要想在市场中取得长足发展,获得经销商和终端客户的一致认可,最根本还是要注重质量。同时还应该在新 颖包装、独特设计以及富有象征吸引力的名称等方面吸引顾客,更要服务至上。使顾客体验到做真正“上帝”的幸福感。