注重培训 关心员工
店长每天组织早、晚会、对进店顾客进行分析,对不成交、比价观望的客户做记录,分析原因,员工通过两会学习,成长很快;领导定期检查监督,尽量做到不放弃每一位客户,提升成交最大化,员工收入得到保障;营造温馨的工作氛围,关心每个员工,在店里工作,大家都能体会到如家般的温暖。
优化店面形象 提升员工素质
做好店面形象、提升员工的综合素质。要求员工熟知产品专业,做好售前、售中、售后、了解产品及服务质量的每一个细节,耐心的讲给顾客听。了解大概之后、做到实体实验给客户看、让客户心有感触到产品的真实性。店员的热情服务感动顾客,让顾客感到来我们这服务舒心、放心,这样成单就不会难。
多渠道营销 成果乐观
做为加盟商,首先要选对品牌,比如,有强大的后盾力量;能不断对加盟商培训新的管理模式;服务质量过关;口碑优良,顾客一传十,十传百。爱它、宠它、家的经营理念,赢得顾客的信任。回顾2014年的销售方法,我们采用团购活动与多家品牌联盟、店面联动带顾客的方式、店长店员下小区送圣宠优惠券的方式增加业绩,一年来在我们全体员工积极努力下,收获的成果还是很乐观的。
坚持诚信理念 广泛占有市场
计划在近期发展多家连锁店面,占有市场,扩大营销团队。做好市场营销,
圣宠宠物在上海众所周知,我相信一定做得更大更强。针对2015年的宠物发展,这是对我们的挑战,做好店面售前、售中、售后、爱它、宠它、家的经营理念,赢得顾客的信任,扩大营销团队,市场调研,做到圣宠宠物家喻户晓、结合店面资源、抢占市场占有率和品牌的影响力。