对于客观原因造成的
轻宠物店客户流失我们没办法,但是我们可以通过提高轻
宠物店的竞争力,以及服务质量来留住顾客。顾客对轻宠物店的服务不满意,可能不会离开你,但是如果出现一个更好的轻宠物店,那么轻宠物店顾客的流失是必然的。所以轻宠物店要服务好每一个顾客,每一个来轻宠物店消费的顾客。下面圣宠为大家分析一下市场现在需要的行情。
要想办法增加
轻宠物店顾客和轻宠物店的黏贴度,比如对顾客进行回访,了解宠物的服务质量,满意程度。提供轻宠物店服务质量是留住顾客的最好办法。同时想要留住顾客在轻宠物店长期消费,还可以通过办理会员卡的形式。
尽量满足客户的要求,因为养宠物人群真是特别的可爱,对待宠物像孩子一样,我们在对待这些顾客的时候,一定要像对待孩子一样来对待他们,对于顾客的一些合理要求,能满足的应该满足。
宠物加盟店流失一个顾客就是轻宠物店减少一些收入,而维护好一个顾客轻宠物店的收益也会大量的增加,这就是轻宠物店赚钱的秘诀,维护好每个顾客,做好每个顾客的服务。
用同样的标准和态度来对待所以的顾客,充分的尊重顾客,不要因为顾客的不同而降低自己的服务标准。想想我们到一家专业的
轻宠物店,结构每一次去给宠物做服务,但是每一次都不一样,那么顾客肯定对轻宠物店有意见,不会长期来轻宠物店消费。