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宠物店,懂得营造宠物店的好口碑,才可以吸引更多顾客前来光顾。那么,开宠物店如何提高宠物店的口碑呢?下面,
圣宠宠物加盟连锁教大家高宠物店口碑的有效方法。
提高宠物店口碑服务是吸引顾客的关键
开店若是你的服务不怎么好,那么做生意的第一关键要素就是要为顾客提供和良好的服务及性价比高的产品。这样才能提高店面的口碑,开宠物店也一样。
提高宠物店口碑要给新顾客好印象
开宠物店用服务来满足新顾客的需求,让新顾客满意,也就意味着以后的老顾客数量的增加。所以,要给新顾客留下好印象,甚至一次性让新顾客满意,这比任何说词更有用。
提高宠物店口碑要记住每一位老顾客。
若是不能判断是否老顾客,也要把他当做是老顾客,可以用一句 “今天您是要给狗狗洗澡吗?”来拉近你与顾客之间的距离,这样一句简单的话,会让顾客觉得和你有亲切感,会让接下来的洽谈和成交容易得多。
提高宠物店口碑要让老顾客有面子
若是老顾客介绍来的新顾客,一定要给足老顾客面子,因为这种单太容易成交了,适当听取老顾客的要求,让老顾客有面子,这样老顾客才会源源不断地给你介绍更多的顾客。
提高宠物店口碑为顾客提供专业、实在的服务。
先要具备专业宠物知识及宠物店的产品的用途,这样才能为顾客的狗狗们挑选合适的用品,而且要为顾客讲解哪些适合,哪些不适合,不适合的原因在哪里,这样才能抓住顾客的心,留住顾客。
开宠物店,想要拥有好口碑,经营者一定要专业,还要始终如一地做好服务,在接待和介绍的过程中不卑不亢,保持着一种务实的态度。这样才能深得顾客们的青睐,
宠物店的生意才会源源不断。