宠物店想要能够长期的留住顾客，并且取得稳定的发展，那么宠物店就需要让顾客感到满意才行，不仅仅需要理念和想法，还需要宠物店的经营者能够在经营过程中体现出来，圣宠
宠物加盟连锁通过多年的开店经验，为您介绍什么样子的经营理念能够让顾客感到满意，并能成为宠物店的老顾客。
顾客满意：
顾客满意就是必须站在消费者、使用者的立场上，而不是站在经营者、管理者的立场上考虑和处理问题。而且这种顾客第一、顾客至上的理念必须始终贯穿从服务到最终销售成交，以及售后服务的全过程。
顾客的价值：
顾客的价值不在于他一次购买的金额，而是他一生能带来的总消费额。其中包括他自己对亲朋好友的口碑效应。永远记住：留住一个顾客会产生乘数效应，失去一个顾客也会使损失扩大!
员工第一：
重视“关键时刻”，首先树立员工第一的观念。第一线员工是服务的化身，员工与顾客接触程度最高，他们的行为会直接影响到顾客所感受到的服务品质，进而影响整个公司和店铺的信誉和形象。服务是一种交往的过程，一种员工与顾客的互动关系;服务是一种观念和态度，是一种情绪劳动式的辛苦工作。成功的法则是：那些不直接为顾客提供服务的人最好为做这种事的人提供服务，以此凝聚全体员工，推动顾客服务。
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圣宠宠物愿与您携手开最好的宠物店给最爱的它。
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