想要包一家
宠物店经营好，需要的不仅仅是位置好、装修美观，更重要的是人，那么想要经营好宠物店，宠物店管理者和宠物店的员工需要具备哪些知识呢？圣宠
宠物加盟连锁为您详细的介绍。
1、知识
如果没有相关方面的知识就像“巧妇难煮无米之炊”一样，而作为宠物店的员工，
圣宠宠物认为应该掌握这几方面知识：完整的产品知识、竞争品知识、厂家企业知识、宠物基本知识、基本的
宠物美容医疗知识等等。
2、心态
一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切，这句话无论用在哪里都不为过，所以我们要想做一个出色的
宠物店导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事和做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易，重视、关怀、照顾每一个顾客的态度，追求卓越的表现，个人自我尊重的态度等等。
3、技巧
技巧是起到画龙点睛的作用。一个
宠物店导购人员不但要有专业知识，心态也须端正，如果没有良好的销售技巧的话，有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在：会说，即“能否说到点子上”；会听，即“理解顾客心声，把握顾客需求”；会看，即“从细节观察顾客需求，准确把握成交时机”；会干，即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”；会想，即“想客户之所想，急客户之所急”。
4、习惯
习惯形成性格，性格决定命运。这说明了一个人习惯的好坏对他成功与否有很大影响。
做为一个宠物店导购人员我们应该养成好的工作、生活习惯。主要体现在：做好自己的本职工作，定期总结，保持良好的服务习惯。
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宠物加盟连锁帮助加盟商免费选址、装修设计，技术培训也是后期的运营指导，圣宠宠物愿与您携手开最好的宠物店给最爱的它。
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