宠物店在开店经营过程中,如果能够建立健全的宠物店顾客信息表,那么对于宠物店后期的经营是非常有帮助,那么宠物店的投资者和经营者知道宠物店顾客的信息表都包括什么吗?圣宠
宠物店加盟连锁为您详细的介绍。
一是宠物主人资料。包括宠物主人姓名性别、住址、职业单位电话、电子邮箱、家庭经济状况、个人性格、文化水准、兴趣爱好等。
二是宠物资料。包括饲养宠物数量、品种、性别、年龄、毛色、毛型、用途伴侣动物或比赛犬等、喜欢吃何种饲粮、曾患过何种疾病、有无特殊要求等。
三是惠顾资料。包括惠顾日期、惠顾类型如为宠物洗澡剪毛、染发、护理、寄养或购买宠物食品、饰品等)所购商品的名称、规格型号价格、数量和惠顾金额等。
四是其他信息。包括顾客的要求、建议意见,购买过程:的长短及为什么选择在本店消费等。将以上基本的顾客信息资料库建立起来后,每一位顾客和他的宠物便有了自己的资料卡。
在顾客下次惠顾时,可以有的放矢,为顾客提供更优质的服务。同时,店内有新的宠物发型或新的宠物饰品玩具时还可提醒顾客购买。由此,宠物主人也会非常开心,因为你在时刻关心着他的“宝宝”。
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宠物加盟连锁温馨提示,健全的宠物带你顾客信息表能够抓紧现有的消费者和快速扩大经营,让宠物店能够快速的收回成本开始盈利。